Verzendbeleid

Verzendbeleid – Kristallenhoeve

Verzending gebeurt bewust, op verzoek en met duidelijke afspraken.

Kristallenhoeve is geen webshop en werkt niet met automatische verzending.

Verzending gebeurt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek van de koper en na persoonlijke afstemming.

Indien gekozen wordt voor verzending, gebeurt dit via:

Andere bestemmingen zijn enkel mogelijk na voorafgaand overleg.

Na ontvangst van de betaling wordt het gekozen stuk zorgvuldig verpakt en verzonden binnen een redelijke termijn, zoals onderling afgesproken.

Verzendtermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Waar mogelijk wordt verzending voorzien van een track-&-tracecode.

Kristallenhoeve is niet verantwoordelijk voor vertragingen, foutieve scans of andere onregelmatigheden bij de vervoerder.

Door te kiezen voor verzending aanvaardt de koper expliciet dat:

verzendkosten volledig ten laste van de koper zijn
het risico van verlies, schade of vertraging tijdens transport bij de koper ligt
Kristallenhoeve niet aansprakelijk is voor transportschade of verlies

Het gekozen stuk wordt zorgvuldig verpakt, maar blijft tijdens transport de verantwoordelijkheid van de koper.

De koper is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het leveradres.

Kristallenhoeve is niet aansprakelijk voor verlies of vertraging ten gevolge van foutieve of onvolledige adresgegevens.

Zendingen die niet worden afgehaald, geweigerd of retour komen, blijven eigendom van de koper.

Herzending is enkel mogelijk na betaling van nieuwe verzendkosten. Er vindt geen terugbetaling plaats.

Verzending geeft geen recht op retour, omruiling of terugbetaling.

Het verzendbeleid dient samen gelezen te worden met het Retour- en terugbetalingsbeleid .

Twijfel je over verzending of heb je vragen? Neem dan vooraf contact op via info@kristallenhoeve.be.

Kristallenhoeve
Laatste update: februari 2026