Privacybeleid

Privacyverklaring – Kristallenhoeve

Heldere keuzes. Zorgvuldig omgaan met gegevens.

Deze privacyverklaring legt uit hoe Kristallenhoeve omgaat met persoonsgegevens. We verzamelen en gebruiken alleen gegevens die nodig zijn om op een rustige, zorgvuldige manier met je te communiceren en onze werking mogelijk te maken.

1) Wie zijn wij

Kristallenhoeve is een handelsnaam van Adviesto BV.
Adres: Hulsbeekstraat 124, 3450 Geetbets (BE)
E-mail: info@kristallenhoeve.be
Ondernemingsnummer (KBO): 0811.955.227 · BTW BE0811.955.227

2) Geen klassieke webshop

Kristallenhoeve werkt niet als een klassieke webshop. Er is geen vrije online checkout, geen winkelwagen en geen klantenaccount.

Contact, afspraken en aankopen gebeuren bewust en persoonlijk:

  • tijdens open momenten
  • na afspraak
  • of via persoonlijk contact op afstand

3) Welke persoonsgegevens verzamelen we

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • adresgegevens (enkel indien nodig voor verzending of facturatie)
  • inhoud van je bericht of vraag

We verzamelen geen accounts, geen profielen en geen automatische aankoopgeschiedenis.

4) Waarvoor gebruiken we deze gegevens

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • het beantwoorden van vragen
  • het maken en opvolgen van afspraken
  • het correct afhandelen van een aankoop of verzending
  • wettelijke en administratieve verplichtingen

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming, profilering of gerichte reclame.

5) Communicatie

Wanneer je ons contacteert via het contactformulier, e-mail of andere kanalen, gebruiken we je gegevens om correct en persoonlijk te antwoorden.

Je ontvangt geen marketingmails of nieuwsbrieven, tenzij je hier expliciet om vraagt.

6) Gebruik van Shopify

Onze website wordt technisch gehost op het platform Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde technische gegevens (IP-adres, browsergegevens) om de website veilig en correct te laten functioneren.

Kristallenhoeve gebruikt Shopify niet voor gepersonaliseerde advertenties, klantprofilering of geautomatiseerde verkoop.

Meer informatie over hoe Shopify omgaat met gegevens vind je in het privacybeleid van Shopify .

7) Cookies

De website maakt uitsluitend gebruik van functionele en technische cookies die nodig zijn voor een correcte werking.

Er worden geen trackingcookies of marketingcookies geplaatst door Kristallenhoeve.

8) Delen van gegevens met derden

Je persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • verzending (bv. vervoerder)
  • boekhouding en wettelijke verplichtingen

9) Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

10) Jouw rechten

Volgens de GDPR heb je het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien
  • je gegevens te laten corrigeren
  • je gegevens te laten verwijderen (waar wettelijk mogelijk)
  • bezwaar te maken tegen verwerking

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@kristallenhoeve.be.

11) Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kan je ons contacteren.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit: de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

12) Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan aangepast worden wanneer onze werking of wetgeving wijzigt.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Kristallenhoeve
Laatste update: februari 2026